Support de Production F/H

Mission

Dans le cadre de notre offre Test & Support, nous recherchons pour nos clients du secteur Banque/Assurance plusieurs consultants confirmés en support de production/métier.

Vous interviendrez sur la gestion des anomalies de production ainsi que sur le suivi de la relation entre les équipes MOE et les équipes métiers. Vous aurez à votre charge la mise en place et la réalisation des campagnes de TNR. Vous participerez aux formations des utilisateurs et les accompagnerez dans les phases de conduite du changement.

 

Profil recherché

De formation supérieure en informatique ou en Banque/Assurance, vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans où vous avez développé un savoir-faire sur les process d’accompagnement des métiers dans le quotidien des problématiques liées à la production. Côté technique, vous êtes à l’aise avec les outils de suivi d’incident et le langage SQL.

Une bonne maîtrise de l’anglais ainsi qu’une très bonne aisance relationnelle seront également des éléments importants à ce poste.

 

Rémunération

Selon profil

 

Ville (CP)

75008

 

Type de contrat

CDI

 

 

POUR CANDIDATER

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